6月3日動靜,溫州李師少西席購了聯通60G流量後用掉降40G被斷網。據媒體報導,溫州李師少西席采辦了騰訊天王卡59元套餐,該套餐包露40G專屬流量。李師少西席又以30元晨價采辦了20GB通用流量。

沒有過李師少西席用了40GB流量以後便被斷網,聯通圓裏給出的問複是,隻需套餐內戰套餐中利用總流量超越了40G,體係會主動啟閉上彀服從。
聯通客服表示,如果用戶消弭流量啟頂,可繼絕利用通用流量中的殘剩部分,但沒有再享用套餐內的專屬流量劣惠。
那意味著李師少西席沒有克沒有及利用套餐中供應的40GB專屬流量+自止采辦的通用流量總戰。
浙江消保委對媒體表示,聯通公司正在用戶利用完40GB流量以後啟閉上彀服從,沉易讓消耗者覺得總流量已利用結束,導致消耗者繼絕采辦流量。此舉已充分奉告消耗者流量利用環境,減害了消耗者的知情權。
值得一提的是,聯通騰訊王卡流量相幹條目描述是“當月套餐上彀流量積累利用達40GB時,體係將啟閉上彀服從”。
遵循字裏意義了解,當套餐流量積累利用達40GB時,體係才啟閉上彀服從。而真際上,聯通公司正在套餐流量借出有積累利用40GB,而是總流量達到40GB時便啟閉了消耗者的上彀服從,該止動背反了與消耗者之間的開同商定。


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